岳塘新闻网7月13日讯（通讯员：陈婷 刘雪琴）“多亏了社区，事情才能这么顺利快速的办完，谢谢你们！”7月12日，湘潭市岳塘区岳塘街道菊花塘社区因快速妥善处理了一名离世老人后事，其家属将一面锦旗交到了社区书记手中，感谢社区为其提供帮助。

据悉，过世老人系社区建档独居老人，其儿子久居深圳。老人因突发急症，在家中离世。社区得知情况后，第一时间联系老人在深圳的儿子，其儿子回复因他自己身患白血病，现在住院中，只能委托亲属从深圳回潭帮忙办理相关事宜。同时，电话委托社区帮忙联系殡仪馆，等亲属到湘潭后再办理。社区了解情况后，启动“帮代办”工作程序，一次性完成了所有丧葬手续，其亲属回潭后无需多次跑，减少办理步骤。

下一步，菊花塘社区将继续深入推进“一件事一次办”，以入户走访“问需于民”为工作切入点，使居民在家门口就享受到优质高效的服务，实现服务范围零缝隙、服务零障碍、服务居民零距离。

作者：陈婷 刘雪琴

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

版权作品，未经授权严禁转载。经授权后，转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。